Comment ça marche

Vous décrivez votre besoin

Vous choisissez un produit et un palier, puis vous répondez au formulaire guidé : votre société et son pays d’établissement, votre besoin, la langue du logiciel (français ou anglais), le nombre d’utilisateurs (sauf pour un site), vos outils actuels, des logiciels qui vous plaisent. Une page par étape, et le prix reste affiché.

L’offre s’adresse aux entreprises établies en France métropolitaine, Corse comprise, et aux entreprises établies dans un autre pays de l’Union européenne qui ont un numéro de TVA intracommunautaire valide.

Certains besoins dépassent le cadre des forfaits : un ERP existant, une reprise de données lourde, le paiement en ligne, plusieurs sociétés, une application native, la facturation électronique, des données de santé. Le formulaire vous le signale.

Vous versez l’acompte

L’acompte est de 15 % du prix du palier, arrondi à l’euro supérieur, 149 € minimum. Son montant en euros s’affiche sur chaque palier et avant le paiement. Vous le payez par carte, via Stripe, et il est déduit du prix final.

Votre demande est examinée sous 1 jour ouvré

Maxime examine chaque demande payée et l’accepte ou la refuse sous 1 jour ouvré. Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, jours fériés français exclus : une demande payée le vendredi à 17 h reçoit sa réponse avant le lundi à 17 h. Vous recevez un e-mail dans les deux cas. Le délai commence à l’acceptation, pas au paiement.

Si votre demande est refusée, par exemple parce qu’elle dépasse le cadre, l’acompte vous est remboursé.

Vous recevez deux versions

Sous 5 jours ouvrés après l’acceptation, deux versions de votre logiciel sont en ligne. Même périmètre, deux approches d’interface différentes : Version A et Version B, chacune avec une phrase qui la décrit.

Chaque version a ses données de démonstration et son compte d’essai. Votre espace client s’ouvre sans mot de passe, par un lien envoyé par e-mail. Il donne accès à chaque version et indique les identifiants de son compte d’essai. Si votre logiciel traite des données de santé, ne saisissez dans les versions d’essai que des données fictives, jamais de données de santé réelles.

Ce délai est indicatif. Celui qui vaut pour votre demande est le délai affiché au moment de votre paiement, compté à partir de l’acceptation. En période de forte demande, un retard est possible. Vous pouvez annuler votre demande à tout moment avant la mise à disposition des versions, en écrivant à Maxime : l’acompte vous est alors remboursé intégralement.

Vous avez 14 jours pour décider

Les 14 jours courent à partir de la mise à disposition des versions. Un rappel vous est envoyé à J+7 et à J+12.

• Vous gardez une version : bouton « Je garde cette version ».
• Aucune ne vous convient : bouton « Aucune version ne me convient », et le remboursement de l’acompte est déclenché immédiatement.
• Sans réponse à J+14, l’acompte vous est remboursé automatiquement et les versions sont désactivées.

Vous payez le solde

Le solde est le prix du palier moins l’acompte. Vous le payez par carte, via Stripe, et la facture est émise automatiquement.

30 jours de corrections

Les 30 jours commencent au paiement du solde. Ils couvrent les bugs et les petits ajustements, pas les nouvelles fonctions.

Vous demandez chaque correction ou ajustement par e-mail, en répondant à l’e-mail qui confirme votre achat. Maxime le classe en correction, petit ajustement ou nouvelle fonction ; une nouvelle fonction fait l’objet d’un devis fixe.

Vous recevez votre logiciel

Votre logiciel est livré dans un délai indicatif de 5 jours ouvrés après le paiement du solde. C’est une installation neuve, avec une base vide, sauf l’import de l’existant quand votre palier le prévoit. La version d’essai est désactivée à la livraison, et les données que vous y avez saisies sont supprimées 30 jours après. Le code vous est remis sur un dépôt Git privé, avec sa documentation.

Votre logiciel est mis en ligne sur votre nom de domaine, avec l’enregistrement DNS que Maxime vous indique ; si vous n’en avez pas encore, une adresse versionpick sert en attendant. L’achat du domaine et les boîtes e-mail ne sont pas compris. L’hébergement chez versionpick est offert pendant les 30 jours de corrections.

À la fin des 30 jours, vous choisissez entre deux formules :

• Hébergé : votre logiciel reste chez versionpick, avec la maintenance à 99 € HT par mois, hébergement compris. C’est une formule mensuelle sans engagement, payée d’avance par carte et résiliable avec 30 jours de préavis.
• Autonome : vous recevez le code, l’export de la base de données et un guide d’installation pour un serveur Linux avec Docker. Votre infrastructure reste à votre charge ; une installation chez vous est une prestation à prix fixe, sur devis.

Prix en euros HT. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Sans choix de votre part, vous recevez un rappel, puis un préavis de 30 jours ; l’export vous est ensuite remis et l’hébergement s’arrête.

Un logiciel qui traite des données de santé fait exception. La demande n’est acceptée que si vous hébergez le logiciel chez un hébergeur certifié HDS ; sans cet hébergeur, elle est refusée et l’acompte vous est remboursé. Les versions d’essai n’utilisent que des données fictives. Le logiciel livré est mis en ligne directement chez votre hébergeur certifié HDS et ne passe jamais par les serveurs de versionpick ; vous donnez à Maxime un accès pour les 30 jours de corrections, puis la formule autonome s’applique.

Le code vous est cédé

Le code écrit pour la version que vous gardez vous est cédé en exclusivité, après paiement complet. Les briques communes que versionpick réutilise d’un projet à l’autre vous sont concédées sous une licence non exclusive et perpétuelle, comme le précisent les CGV.

La version que vous ne gardez pas, comme les versions d’une demande remboursée, reste à versionpick, qui peut la réutiliser après en avoir retiré tout ce qui vous est propre : nom, données, textes.

Vous pouvez partir avec le code et la base de données : sous 10 jours ouvrés, vous recevez le dépôt Git, un export PostgreSQL standard et un guide d’installation. Tant que vous restez hébergé, c’est gratuit une fois par an, sur devis au-delà. L’export remis à la fin de l’hébergement est toujours gratuit, même sans demande de votre part.